Las cadenas hoteleras, cada vez más conscientes de esta realidad, se esfuerzan por ampliar sus servicios para los huéspedes que viajan por trabajo o, sencillamente, para aquellos que no necesitan alojamiento, pero sí un espacio a modo de oficina o centro de reuniones.

Ejemplos de "centros de negocios" dentro de los hoteles no escasean. Impresoras, ordenadores con conexión a internet, servicio de fax o conexión wifi son algunos de los servicios que se ofrecen habitualmente.

Sin embargo, sólo algunos añaden a los servicios típicamente de negocios, complementos que ayudan a sobrellevar las largas jornadas de trabajo. Un ejemplo es la marca Innside by Meliá, que además de una decoración sobria, apuesta por espacios propicios para los negocios, como recepciones amplias, pensadas para poder recibir a los clientes sin agobios.

Espacios que se adaptan a las necesidades del cliente y todo tipo de tecnología al servicio de quienes viajan por trabajo

A esto se suman entretenimientos que van del servicio de alquiler de películas a restaurantes con cuidadas ofertas gastronómicas o servicios de spa y bienestar, complementos a los servicios típicamente de negocios que apuestan por el descanso y el relax.

Un ejemplo de espacios de hotel que se pueden reconvertir al gusto del cliente son las Salas AC de la cadena hotelera del mismo nombre, que pueden adaptarse a modo de oficinas o de salas de reuniones y que cuentan incluso con estancias en las que se puede compatibilizar un espacio de trabajo y una zona de dormitorio, con baños separados para preservar la intimidad en ambas partes.

Como no podía ser de otra manera, las nuevas tecnologías juegan un importante papel en el servicio que se ofrece a quienes viajan por trabajo. Conscientes de esta necesidad, en los hoteles Pullman se puede disfrutar del servicio co-meeting, que además de facilidades para la organización de eventos, ofrece a los huéspedes lo último en sistemas audiovisuales, internet de alta velocidad -wifi y por cable- y un equipamiento informático diseñado en colaboración con Microsoft con un sistema que asegura la confidencialidad del trabajo en ellos realizado.

Barceló va un paso más allá con su paquete Corporate en el Hotel Barceló Oviedo Cervantes, que ofrece un espacio de coworking, plaza de parking, wifi, desayuno y menú del día por menos de 20 euros por persona y día. Una iniciativa para poner a disposición de trabajadores independientes y autónomos un lugar de trabajo con todas las facilidades.

Congresos y eventos

Porque no todo es trabajo en solitario, los hoteles también ofrecen una amplia gama de servicios para la organización de congresos, ferias y reuniones. Todo se analiza al detalle, con profesionales del hotel que ayudan a los organizadores a decidir cuál es el mejor montaje, facilitar todas las necesidades técnicas o suministrar el servicio de restauración o catering más adecuado para el evento.

Desde pequeñas salas para reuniones privadas hasta auténticos auditorios o centros polivalentes con capacidad para varios cientos de personas, no cuesta encontrar espacios adaptables a todo tipo de necesidades.

Uno de esos grandes espacios es el auditorio del Hotel Meliá Sitges, que a sus 19 salas de reunión -con capacidad para 1.500 personas en cóctel-, se añade un auditorio para 1.380 asistentes que anualmente acoge eventos como el Festival de Cine Fantástico de Sitges.

Para facilitar las contrataciones, los hoteles suelen ofrecer paquetes que incluyen el espacio para los eventos y el alojamiento para los asistentes, lo que suele facilitar la organización del encuentro a las empresas.